用户副总经理/分站副总经理

8000-9999
太原
3年
大专及以上
2015-12-11
职位简介
【职位描述】



1、获取用户:带领团队,通过线上品牌推广,以及进行线下地推、BD等结合,获取客户资源,并加入公司的客户群



2、建立粘性:带领服务团队,通过集客做好用户圈子维护,为用户提供适合的解决方案,不断提升公司品牌,提升用户满意度、粘度和转化率



3、用户服务:带领团队,通过线上及线下、展厅现场咨询,为用户提供一对一导购,对用户的咨询和投诉及时处理,提供优质服务



4、团队管理:根据公司制定的政策、流程和服务标准,培训、督导用户服务团队,不断提升团队战斗力和服务水平



【任职要求】



1、 大专及以上学历,三年以上建材、零售、装修等行业的用户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程优先



2、 具有良好的客户服务意识和沟通能力,擅长数据分析,能有效挖掘、整理、分析各类数据



3、 具有强烈的责任心和事业心谨慎细心,主动性强,优秀的组织、计划、控制、沟通协调能力和人际交往能力



4、 逻辑思维清晰,善于分析整合资源,较强的团队管理经验,增加团队凝聚力



5、 较强的环境适应能力以及抗压能力,良好的团队协作能力
联系方式
极速生成简历后就可以查看联系方式啦!
工作地址:山西·太原
雇主评价 0
查看更多评价
推荐职位

换一换

如遇到任何收费行为,则存在诈骗风险,请务必提高警惕


收藏
线上沟通
申请职位