客服专员

3000-5000
石家庄 长安区
应届生
大专
8-15
职位简介
竞争力的福利:

1.缴纳五险一金

2.舒适的办公环境、良好的团队氛围,具有强烈的归属感的小伙伴;

3.生日贺金、婚礼贺金、住院慰问金,全方位提升你的幸福感;

4.传统佳节礼品发放(女神节、端午节、中秋节、春节),每年法定节假日及带薪年假;

5.丰富的员工活动、员工旅游等;

6.20年专业从事证券信息服务,具有较强的品牌效应,业务稳定可预期,广阔的发展平台;

8.公平、公正、公开的内部竞聘机制,人才以内部晋升为主。



【公司优势】

良好的发展平台:高速发展行业+国内领先企业+优秀企业文化+内部晋升

系统的人才培训:入职培训+随岗培训

完善的薪酬体系:基本工资+绩效奖金+餐补+全勤+工龄补

欢迎工作态度积极,勇于进取的优秀人才加入到我们的团队!



岗位职责:

1.按照新成交客户服务流程和工作标准完成当日所有客户相应的服务工作(包括订单、合规性回访、下载产品、讲解服务),使客户满意;
2.按照老客户回访要求和标准完成老客户回访服务工作,使客户满意;
3.联系或回复客户,并有针对性的解答处理,保证客户满意度。并及时与相应人员进行对接沟通,确保无任何问题;
4.每天针对新成交客户数进行统计,做好所有客户的回访记录,并更新客户回访表,保证完整无差错无遗漏;

5.与所对应的业务中心小组人员及商务专员进行沟通对接,确保无任何问题。


任职资格:

1.大专学历,沟通表达能力强;
2.已考取证券从业资格证优先;
3.具备良好的亲和力,能根据个人经验化解客户问题;
4.细心、认真、工作效率高;
5.具备一定的学习能力,不断提高自身服务技巧和能力,更好的服务客户。



工作地址:

长安区:和平路与谈固大街南行100米路西绿荫广场院内——源达办公楼;



乘车路线:

长安区:

45路至钢神公司下车,至谈固北大街北行100米路西;

4、82、88、102、519路至钢厂下车,至谈固北大街南行100米路西;

地铁1号线谈固站下车,西北角C出口,至谈固北大街北行1000米路西。
联系方式
极速生成简历后就可以查看联系方式啦!
工作地址:河北·石家庄·长安区
雇主评价 0
查看更多评价
推荐职位

换一换

如遇到任何收费行为,则存在诈骗风险,请务必提高警惕


收藏
线上沟通
申请职位