服务顾问

5000-8000
苏州 吴中
3年
中专
6-11
职位简介
岗位职责:
1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

联系方式
极速生成简历后就可以查看联系方式啦!
工作地址:江苏·苏州·吴中
雇主评价 0
查看更多评价
推荐职位

换一换

如遇到任何收费行为,则存在诈骗风险,请务必提高警惕


收藏
线上沟通
申请职位