在线客服专员

4000-7000
广州 天河区
应届生
大专
4-13
职位简介
1、通过公司网络平台了解客户的基本信息和需求点、解除学员疑虑和引导转化;
2、利用专业的咨询术语在线回复学员的问题,为学员提供适合的学习建议;
3、负责在线数据初步分析和统计;
4、配合主管做好其他工作。
晋升通道:
在线客服专员->在线储备主管->在线中心主管->在线中心经理

福利待遇:
1、薪资架构:营销提成+餐补+奖金+旅游,月收入4K—6K,上不封顶;
2、公司按规定为正式员工购买五险;
3、为员工内部提供多种形式的学习培训机会,提升个人素质及竞争力;
4、入职满6个月可免费提升学历;
5、良好的激励机制,倡导内部晋升优先之原则,提供畅通的内部晋升渠道;
6、公司提供国家法定节假日带薪休假、下午茶,生日会,户外活动,团队聚餐等一系列活动。

任职要求:
1、20-25岁,性别不限,学历大专及以上;可接受有上进心的应届毕业生;
2、使用过【百度商桥、乐语、商务通】等在线平台者优先考虑;
3、熟悉网络运用渠道,打字速度不慢,即时应变网上客户能力强,灵活性强;
4、热爱教育行业、对工作有高度的责任感、热情和耐心,有良好的独立工作能力和团队合作意识。

工作时间:早上9:30-18:30,中午休息2小时,国家节假日正常放假,不需加班。
联系方式
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工作地址:广东·广州·天河区
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