国语客服文员 无销售 早班 国家法定节假日休息

4000-5000
广州 越秀区
1年
大专
3-25
职位简介
本职位为呼叫中心客服代表职位,负责公司产品及业务的售前及售后服务。包括:
1.受理客户电话咨询、促销活动规则、发票信息查询、VIP积分兑换等;
2.向客户提供主动的跟进服务和信息知会;
3.收集客户建议并快速向上级及客户进行反馈。

职位要求:
1.具有大学专科及以上学历;
2.有客户服务工作经验优先考虑;
3.国语标准流利,口齿清晰;
4.熟练使用计算机及office办公软件,打字速度60个字/分钟以上优先;
5.能适应轮班工作,尊重公司对工作时间上的安排。

福利待遇:
- 年终奖、激励奖金(优秀员工);
- 带薪年假、带薪病假及法定假期;
- 入职即享有五险一金;
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
- 每逢节日,享受项目提供节日礼品;
- 多元化培训课程:带薪培训,在职个人提升计划;
- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
- 舒适工作环境。

工作时间:
- 周一至周日 8:30-19:30(国家法定节假日休息,如中秋国庆春节等休息);
- 每天8小时轮班,做五天休息二天,40小时工作制。
联系方式
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工作地址:广东·广州·越秀区
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