英语技术支持顾问 报修 下工单 双休

4000-5000
广州 越秀区
在读
大专
3-25
职位简介
岗位描述:
接听客户呼入电话,为使用该数据库存储系统的用户提供技术服务支持,包括:
1、接听企业客户报修电话或处理邮件case申请;
2、联系当地维修工程人员申报故障;
3、跟踪及回访用户的系统故障情况,确保提高优质的服务质量。

职位要求:
1、大专或以上学历;
2、纯正的粤话及标准的普通话,良好的英文听说写能力,英语口语流利者优先考;
3、具良好的客户服务意识,表达能力强;
4、乐于接受新事物,学习能力较强,能够承受一定的工作压力;
5、能适应轮班工作,尊重公司对工作时间上的安排。

工作时间:8小时工作制 弹性工作 轮班津贴,做五休二

受聘待遇:
成功取录之申请者,将享受:
- 优厚的薪金:基本工资、餐费及交通津贴、绩效奖金、项目奖金及夜班津贴等;
- 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
- 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
- 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
- 多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;
- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
- 舒适工作环境,便利的交通地点。
联系方式
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工作地址:广东·广州·越秀区
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