运营支持岗(续期)(北京)

10000-20000
北京 朝阳区
3年
本科
6-5
职位简介
职责描述:
1.拟定年度续期业务计划及预算并跟进执行;
2.推动建设续期服务体系及相关系统项目功能落实;
3.组织实施续期收费业务方案,经营计划的分析、制订、执行和评估、执行情况监控与管理;
4.推动合作渠道续收跟进工作;
5.负责续期投诉的处理及续期风险的防范,实现续期风险合规工作的有效监控;
6.管理客户有效续期保单,根据保单续费、保险咨询、跟进全国客服热线转接的续期咨询;
7、客户关系维护与客户管理;
8、公司或上级安排的其他工作。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,三年以上寿险行业续期工作经验,其中不少于两年个险续期工作经验;
2、优秀的方案策划及督导推动能力。
3、有良好的沟通协调能力、学习能力;
3、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神,能在压力下工作;
4、从事过管理工作、售后服务工作或有保险从业经验者优先考虑;
联系方式
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工作地址:北京市·北京·朝阳区
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