淘宝客服

3500-5500
广州 白云区
1年
中专
昨天
职位简介
岗位职责:
1、通过聊天工具快速、热情地回复买家咨询,解决买家疑问,促成下单;
2、维护好与客户之间的良好关系,为客户提供优质的客户体验;
3、熟悉产品知识,及时关注、反馈咨询中遇到的各种问题;
4、配合并支持同事的工作,服从上级的工作安排;
5、上级交代的其他工作事项。

任职条件:
1、中专或以上学历,一年以上电商客服经验;
2、熟练操作常见办公软件,打字速度每分钟不少于40字;
3、网购经验丰富,熟悉淘宝后台及网购交易流程,熟练操作网购交流软件;
4、具备高度的客户服务意识,良好的沟通能力和应变能力;
5、若无工作经验,工作认真负责,积极性强,好学、上进亦可。

上班时间:早班8:00-17:00 晚班15:00-00:00,月休4天
地点:广州市白云区西槎路8号恒丰商务楼6楼601,公交站鹅掌坦站
联系人:黎小姐18826236820(微信同号)18042893146伍小姐(微信同号),加微信时请备注好地区+名字+岗位

联系方式
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工作地址:广东·广州·白云区
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