客服代表

3500-5000
广州 白云区
1年
大专
3-11
职位简介
岗位职责:
1、负责销货合同、ERP录入、分类、归档及客户信息的收集整理。
2、负责各类报表制作、汇总、建档,负责档案电子化管理,保证商场内部文件的机密性。
3、负责客户电话咨询、投诉的应答、处置、记录,对于情况较复杂的客诉及时上报客服主管。
4、据上级领导要求,为顾客、合作伙伴提供增值服务;
5、负责商场播音工作;
6、协助商管经理开展日常工作。

任职资格:
1、大专以上学历,有解决客诉工作经验优先
2、普通话标准,形象气质良好,沟通能力强,有亲和力

薪酬待遇:
1、月薪3500-5000元,入职即购买五险一金
2、免费提供工作餐和入住员工宿舍
3、享受节假日福利、带薪年假、生日福利、丰富多彩的团建活动、年终分红等
4、提供广阔的学习成长和晋升平台
联系方式
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工作地址:广东·广州·白云区
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