助理客户服务工程师_陵水

3000-4000
海口 美兰区
1年
大专
今天
职位简介
岗位职责:
1.负责陵水县政府IT桌面维护及运维保障工作。
2.负责受理客户提出的IT业务申请,解决客户桌面系统的突发事件,执行客户和后台IT支持团队之间的沟通工作。
3.负责跟踪事件的处理过程以确保在规定的时间内解决事件。
4.协助后台支持团队完成县政府园区的日常网络运维、检查、配置等工作。
5.负责县政府数据中心机房及弱电间管理,执行机房7*24小时值班任务。

任职要求:
1.1年以上IT维护工作经验,能力突出者可适当放宽工作经验条件;
2.良好的电脑技巧,具备基本的windows操作系统日常维护工作,如操作系统安装、基础硬件故障排查、常用办公软件安装使用等;
3.具备基础的网络及电话通讯知识,可以对基础问题进行判断排故;
4.能够做打印机、传真机、投影仪等外设的简单日常维护工作;
5.具备良好的分析和解决问题的能力;
6.具有较强的客户服务意识;
7.具有良好的沟通能力和协调能力。
联系方式
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工作地址:海南·海口·美兰区
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