客服经理

8001-10000
深圳 福田区
1年
中专
今天
职位简介
岗位职责:
1、负责客户服务管理工作,做好各项工作的落实推进;
2、项目全过程的客户视觉的介入管理,对整体产品质量、运营服务的品质及时了解反馈,提升服务品质;
3、客服部门人员的管理与培训;
4、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和上级和相关部门沟通;
5.负责整体客户满意度的提升。

任职要求:
3年以上客服团队管理经验,优秀的决策、计划、组织协调和应变能力;能够对市场细分、市场定位、营销手段等进行综合运用。
薪酬待遇:
6k-8k+绩效工资+团队业绩提成+奖金+生日礼金+节日福利+带薪年假
我们的福利:
学历提升
全方位销售技能培训
管理技能提成培训
内外训成长机会
五险一金、带薪年假
商业保险
员工生日会
国内外旅游
无限的职业成长空间(顾问……主管……经理……校长……区域总监……总监……副总)
关于我们:
17年建工培训行业老品牌
国企背景、华南地区领头羊
集团化运营—统筹管理
分子公司遍布全国(深圳、广州、北京、郑州、西安、南宁、福州、昆明、汕头、佛山、东莞、惠州……)
产品体系完善—全方位提供建工行业一条龙服务
五大产品架构并驾齐驱(职业资格培训、企业资质认证、BIM技术培训、保险金融服务、在线教育系统)
丰富的行业价值——体现公司行业地位
连续8年评为"培训行业风云榜——明星机构","全国先进教育培训机构";
连续6年获得"知名品牌——优质服务奖"光荣称号!
2000多平现代化办公场地
1000多平高科技培训场地(国内最大培训机房、全国直播会场等)
坐落在福田区、交通便利(地铁、公交站站都到)
感性的人文关怀、年轻向上、活力阳光的团队氛围
我们追求的是,上班一起冲~下班一起疯!
只要你敢想敢拼,对梦想从未放弃,买房买车不是梦!在这里月入上万不是梦!
加入我们的团队!你就有了实现梦想的机会!
为什么上面所有描述一直反复告诉所有兄弟姐妹是真的,那是因为我们看到了太多让你们困惑的标题党。而我们为了遇见你,是真的认真的!

联系方式
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工作地址:广东·深圳·福田区
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