英孚教育 -学习督导

8000-12000
杭州 拱墅区
1年
大专
5-27
职位简介
职位描述:
概述:学习督导负责课程管理流程的执行工作,你需要在老师、家长和学员之间架起沟通的桥梁,并有效推动客户续费以及推荐。

角色:学习督导在学员,家长以及老师中间是一个核心角色,你既需要充当协调者,又需要做好支持者。小学员们在英孚学习的每一天,你会一直伴随左右,并指引他们不断地成长。

岗位职责:

管理学员的课程表以及课程进度
与老师,家长以及学员保持密切的沟通,追踪教学质量,保障教学结果,与所有的家长保持良好的关系
达成续费及推荐,达到客户满意度指标
处理来自家长的意见及投诉
其他根据学校需要所授予的职责和责任



任职资格:
爱孩子,并关注他们的成长
大专及以上学历,师范类或英语类专业优先
有出色的自我学习能力
有开放的心态,具备优秀的沟通能力
有团队合作精神
关注细节
有计划组织及灵活应变的能力
有服务意识
有良好的情绪管理能力
英语听说读写流利
熟练使用微软办公软件
能够接受周末上班,周中休息的工作(周一到周四中休息两天)
联系方式
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工作地址:浙江·杭州·拱墅区
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