电商客服

面议
上海 闵行区
1年
大专
2019-1-22
职位简介
1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询;
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单;
3、负责解答客户安装、使用过程中的问题;
4、负责客服回访与跟跟踪维护;
5、配合完成其它相关工作。
招聘要求:
1、有相关在淘宝,京东等电商平台工作过或有类似经历的人员优先;
2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力;
3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流;
4、熟悉计算机基本知识及操作,能够熟练使用文档处理工具。
5、年龄25-35岁;
上班时间早9晚6
联系方式
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工作地址:上海市·上海·闵行区
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