呼叫中心主管/电销主管

8000-15000
长沙 雨花区
5年
大专
今天
职位简介
岗位职责:
1、团队管理,部门业绩指标的制定与过程监督,指导员工完成任务目标。
2、制定月度、年度培训计划以提高员工沟通技能、话术、员工素质、团队精神、企业形象等;
3、完善话术技巧,开发符合公司发展的沟通话术;
4、了解市场最新动态,为资源数据转化提供指导建议;
5、配合公司相关部门完成公司下达的任务。

任职要求:
1、大专及以上学历;5年以上电话坐席工作经验,2年以上管理工作经验。
2、具备较强团队管理能力,目标管控能力及良好的人际沟通协调能力;
3、具有较强的分析和解决问题的能力,能出具具体的数据分析与资源转化报告,并针对性的解决问题;
4、善于激励下属,打造团队凝聚力,带动力强;
5、能主动探究行业发展动态,了解市场先进模式,不断拉升团队综合能力;
6、有呼叫行业或建材行业相关经验的优先考虑。
联系方式
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工作地址:湖南·长沙·雨花区
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