外贸英语客服

4500-5000
深圳 龙岗区
应届生
大专
今天
职位简介
岗位介绍:
1、担任EBAY、WISH、Amazon英语客服工作,负责及时处理邮件;
2、提供热情的售前服务,积极引导客户下单;
3、提供良好的售后服务,快速、准确回复和处理来自全球各类客户的问题咨询和反馈;
4、妥善处理客户的问题订单、纠纷、中差评和投诉,提高账户好评率,保持账号良好运行;
5、及时跟踪订单进展状况,确保订单的顺利正常完成;

任职要求:
1、大专以上学历,英语水平6级或英语专业4级;国际经济与贸易或英语专业相关专业优先;
2、心态好,有很好的服务意识,并有较强的解决问题能力和抗压能力;
3、思维灵活且有逻辑性,有良好的沟通能力和团队合作管理能力,有强烈的责任心和独立完成任务的能力;
4、熟悉电脑基本操作,熟悉Office的基本运用,打字速度快;
5、有经验者优先考虑

薪资福利待遇:
1、薪资:底薪4.5K,试用期3个月;
2、工作时间:5.5天制,朝九晚六;关于加班,公司不会强制性加班,主要看个人的工作安排;
周一至周五:早上09:00--12:00 下午13:00--18:00
周六:早上9:00-13:00
3、保险制度:缴纳五险;
4、免费提供住宿,有空调,热水;
5、节日假期:享有各种有薪假期,包括法定节假日、年休假、婚假、产假、配偶生育休假等各类假期;
6、节日补贴:根据民俗节日为员工发放节日礼品或礼金;
7、公司氛围:舒适、整洁的办公环境,积极、快乐的工作氛围;科学化、人文化的管理理念,持续性、前瞻性的经营理念;
8、员工福利:部门聚餐,员工生日会,公司旅游;
9、培训福利:良好的培训机制,为每一位员工快速实现自我提升和成就自我创造;
10、入职满一年享有5天带薪年假,根据公司当年的营业额,每半年有调一次薪的机会以及年终奖金。
联系方式
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工作地址:广东·深圳·龙岗区
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