前台接待

2500-3000
郑州 二七区
应届生
高中
2018-12-11
职位简介
岗位职责:
1、熟知酒店相关政策、销售特惠信息、房间价格、店内店外的信息、为客人提供准确有效的咨询服务。
2、做好会议、团队及各类预定客人的房间排房、房卡、餐券的准备、接待服务工作。
3、认真做好每间房备注信息的完善、账务单据的入账、归档,确保各类账务资料信息的完整准确。
4、做好前台备用金的交接、发票的开具管理工作
任职要求:
1、具有酒店管理及相关专业学历。
2、具有1年以上高星级酒店前台工作经验
3、熟知前台工作服务流程,熟练使用办公软件及相关酒店管理系统软件。
4、较强的沟通理解能力。流利标准的普通话,具有良好的服务意识、应变能力、高度的团队意识,责任心强,有一定的英语沟通能力。
联系方式
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工作地址:河南·郑州·二七区
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