客服文员 急聘

3000-5000
广州 天河区
应届生
其他
2018-11-15
职位简介
工作内容:
1、负责快件的跟踪查询,及时回复客户;
2、受理客户咨询、建议及意见等,并做好记录;
3、处理快件延误、投诉、破损等相关问题业务;
4、维护良好的客户关系,掌握客户需求。
职位要求:普通话标准,打字速度40字/分,熟悉办公软件的操作
工作时间:
早班:上午8:00至下午17:30
中班:上午8:30至下午18:00
晚班:上午10点至晚上20:00
前台客服:上午9:00至下午18:00
联系方式
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工作地址:广东·广州·天河区
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