阿里UC大鱼号自媒体在线客服+五险一金(文员文职

4000-5000
广州 天河区
1年
大专
3-19
职位简介
岗位描述:
1.负责回复用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性和及时性,保证客户的满意度;
2.准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议;
3.及时反馈突发性问题;
岗位职责:
1.大专以上学历,有客服经验、游戏经验或在线服务经验、互联网工作经验者优先;
2.具备基础的计算机知识,打字速度50字/分钟以上;
3.对工作热情、耐心、主动,逻辑思维能力、沟通能力强;
4.适应客服行业24小时轮班制,能接受少量的夜班和通宵班。
薪酬:
4.8k-5.7k(晚班45补贴,通宵100补贴,每天18元餐补)
上班时间:
早班8-16,晚班16-00,通宵22:30-8:00(中间有休息时间)
联系方式
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工作地址:广东·广州·天河区
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