天猫旗舰店品牌客服 急聘

4000-6000
济南 历下区
应届生
高职
昨天
职位简介
岗位职责:
1、负责使用专用聊天工具与客户沟通,指导买家操作购物,解答客户疑问,促成交易;
2、负责为买家提供热情友好的服务,让买家感受到客服的热情
3、负责给买家优质的购物体验,合理利用权限,在解决买家问题的同时,有风险意识以及成本意识。
4、负责产品售后问题以及异难订单的处理,
职位要求:
1、习惯网购熟悉淘宝网,京东交易操作流程的优先考虑;
2、喜欢网络文字沟通;性格开朗认真负责
3、中专或同等学历以上(可接受优秀应届毕业生)
4、能适应白晚班倒班制
双休,入职缴纳五险,法定节假日,餐补,团建 ,生日礼物,
工作地点:济南市历下区泉城路180号(齐鲁国际大厦)D803/C704
联系方式
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工作地址:山东·济南·历下区
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