电话客服

7000-14000
杭州 拱墅区
应届生
高中
5-7
职位简介
1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的知识培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:
1、高中学历及以上,有一定客户服务工作经验或营销经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
上班时间:8:30—18;00(午休一个半小时)
薪资:10-25万/年
福利:带薪假期:国家法定节假日,婚假,产假,男员工陪产假,年假
员工福利:年度奖金,五险,结婚贺金,生育贺金,生日福利,节日福利
公司活动:优胜团队聚餐(每周),季度部门活动,年度公司旅游,公司年会
联系方式
极速生成简历后就可以查看联系方式啦!
工作地址:浙江·杭州·拱墅区
雇主评价 0
查看更多评价
推荐职位

换一换

如遇到任何收费行为,则存在诈骗风险,请务必提高警惕


收藏
线上沟通
申请职位