客户运营专员J11512

6000-8000
广州 越秀区
3年
本科
2018-6-9
职位简介
岗位职责:
1、负责订单履约推动,对订单审核录入、出库、安装、回款、发票等关键环节进行风险把控及结果跟进。






2、负责项目客户履约(管车+金融)统筹,资源协调推动项目如期交付,确保项目履约质量及客户满意度






3、负责区域VIP客户的主动监控服务,推动问题解决,确保VIP客户的服务体验。






4、负责受理客户的商务需求等case单(更换设备以及出口库、移机、发票开具跟进等)及时处理,提高满意度






5、负责提供定制化服务报告及数据分析报告,包括按客户的要求输出的服务报告(定期)。阶段性总结,每周回顾反馈报告







任职要求:
1、市场营销、物流管理、会计、经济学、工商管理、计算机等相关专业大专以上学历


2、1年以上信息化类软件商务运营、项目运营等实施经验优先






3、有一定物流行业运营管理经验者优先考虑














4、善于沟通,执行力强,抗压能力强






5、具有较强学习能力、数据分析能力以及报告编写能力










联系方式
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工作地址:广东·广州·越秀区
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