呼叫中心售后客服

3500-5000
大连 沙河口区
2年
大专
2018-12-27
职位简介
岗位职责:
1.负责接听电话,解答客户疑问,记录反馈问题提交相关部门解决问题。
2.负责拨出电话,通知客户到货信息等,协调各部门解决所接手的问题。
3.客户及商品信息管理,根据客户要求更改线上订单、整理数据信息、归档。
任职资格:
1.语言表达沟通能力强,思维灵活,耐心细致。
2.从事过同类型工作如电话客服或电话销售、售后服务等,具备较强的解决问题能力。
3.责任心强,敢于承担责任,对于突发状况能有效解决。
4.办公软件(word、excel等)熟练,熟悉网络购物流程,电脑操作熟练,打字速度快。
5.可以接受倒班。
早班:6:00-16:00 或 晚班下午4:00-凌晨1:00
薪资:底薪3000+车补500+工作餐+绩效奖金(100-1500)
,公司提供免费午餐和晚餐。
表现优秀可向上晋升客服主管 客服经理
联系方式
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工作地址:辽宁·大连·沙河口区
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