星光老年之家项目主管

3000-5000
广州 天河区
3年
高中
2019-1-25
职位简介
岗位职责:
1、 负责项目点的日常运营、管理及客户关系维护等相关事项;并做好项目点每日、每周、每月活动计划、组织、执行等工作;
2、负责项目点、公司、街道之间的沟通及日常运营相关事情的处理、跟踪、解决等工作;
3、 严格监管项目点所有服务质量及标准流程,定期考核;
4、 对能够即时解决的咨询和投诉,即时进行处理并做好记录;
5、按照公司和街道的要求,协助公司市场营销部门执行社区推广活动;完成部门业务的宣传推广计划,并严格按计划执行;

岗位要求:
1、性格开朗,有爱心,良好的语言表达能力,自我学习能力较强;
2、能使用进行相关数据统计、分析和汇总;
3、熟悉营业所类客户服务中心的业务流程、管理规范;
4、具有良好的服务意识,有护理、医学、社工、养老、护老、星光、日托、销售、保健品、药品、老年人管理、健康管理、营养等工作经验优先考虑;
联系方式
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工作地址:广东·广州·天河区
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