售前客服

4000-5000
深圳 龙华新区
1年
大专
2018-5-9
职位简介
岗位职责:
   1、通过“咚咚”“千牛”接受客户咨询,解答客户提问,引导顾客下单购买
   2、熟悉京东、淘宝规则,能在与客户沟通的过程中规避购物风险
   3、具备一定的销售技巧,懂得客户心理,通过咚咚、千牛接待客户,解答客户疑问,促成交易
   4、处理简单的售后问题,提升客户满意度
   岗位要求:
   1、有一年以上淘宝天猫客服经验者优先。
   2、有过品牌智能手机销售经验者优先。
   3、做事仔细认真,能吃苦耐劳,愿与公司共同创业发展;
   4、打字速度60个/分;能适应早晚班,反应灵敏,有淘宝客服经验优先;
   PS、 如无相关工作经验,打字速度快并有从事过销售行业亦欢迎投递~    
工作地址:广东·深圳·龙华新区
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