调解纠纷高级服务专员

8000-12000
杭州 余杭区
1年
本科
2018-3-13
职位简介
岗位描述:
1、处理监管部门升级维权纠纷;
2、高风险高疑难维权纠纷处理处理。
岗位要求:
1、本科及以上学历,两年以上相关工作经验;
2、熟悉天猫及淘宝的各项规则,精通维权售后业务;
3、有非常强的客户意识和对极致的客户体验有执着追求;
4、有很强的客户沟通能力,问题分析与处理能力,逻辑能力、数据能力;
5、积极、乐观、好学;乐于接受挑战,抗压性强;
6、有法律法规专业或经验的优先。
工作地址:浙江·杭州·余杭区
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