客服专员

5000-8000
杭州 西湖区
1年
大专
2018-1-5
职位简介
岗位职责:
1.学习并掌握公司产品的知识及特性并能更好的介绍给咨询客户;
2. 通过阿里旺旺与客户进行沟通,解答顾客提出的各种问题,达成交易;
3. 负责维护公司与客户良好的合作关系;
4. 了解和发掘顾客需求及购买欲望;
5. 有一定的销售能力;
任职资格:
1. 1年淘宝客服经验以上,有美妆,母婴淘宝客服相关经验优先;
2. 具备良好的语言组织能力和表达能力;
3. 具有良好的服务态度和应变能力;
4. 热爱淘宝电商行业;
5. 打字速度快,能同时接待多人询单;
6. 有很好的团队合作精神。
工作地址:浙江·杭州·西湖区
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