客服部副经理

5000-10000
南京 鼓楼
5年
本科
昨天
职位简介
岗位职责:
1、根据营销中心销售政策,协助修订合同范本,审核、跟踪代理商合同。
2、指导下属员工完成货物下单、跟单发货、缺货调剂、退货等事宜。
3、指导下属员工完成经销商对账、开票、回款跟踪工作。
4、处理客户投诉与建议,对反馈的信息及时收集、分析、改进。
5、协助部门经理,做好下属员工的招聘、指导、培训,提升服务质量。
6、具备良好的数据处理能力,能对回款、销售或客户订单数据进行汇总分析,并提供政策性建议。
7、具有良好的学习能力,协助参与营销中心政策制订; 协助业务系统的开发与完善。
8、具备良好的文字能力,协助完成各项制度修订或专项报告,规范完善流程。
9 、对分公司业务账务工作进行指导,协助处理相关部门各种问题协调事宜。
任职要求:
1、全日制本科或以上学历,工商、财务、营销等相关专业;
2、具15人以上团队管理经验5年及以上,责任心强,思路清晰、方向感好,沟通与协调能力佳,具有一定的规划与统筹能力,执行力强。
3、熟练操作财务软件和办公软件;
4、有类似岗位工作经验者优先。

联系方式
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工作地址:江苏·南京·鼓楼
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