双休5K银行接听文员/粤英客服

5000-6000
佛山 南海区
应届生
大专
2017-8-31
职位简介
【工作职责】
1.负责处理银行客户来电咨询、银行业务查询办理、投诉问题;
2.为集团个人和企业客户提供信用卡、综合理财、电话银行和网上银行等实时解决方案;
3.记录客户问题,为客户提供售后服务支持。

【岗位要求】
1.粤语标准,大专或以上学历,可实习,会英语基础听说读写优先
2.良好的学习能力,有客户服务经验者优先
3.具备良好的沟通技巧,具备良好客户服务意识,如安抚客户情绪,处理投诉问题等

【上班时间】
轮班制:早班:9:00-18:00 中班:13:00-21:00

【薪酬福利】
◆综合薪资5000-6000元,底薪3800(根据面试情况可作相应提高)
◆购买六险一金(医疗+养老+工伤+生育+失业+补充医疗+住房公积金)
◆提供英语津贴+绩效奖金,年底发放奖金
◆享受国家规定各类带薪假期:年假、婚假、产假、带薪病假、带薪年假等,让你的生活工作更有保障;
◆办公环境:环境舒适宽敞、优质电脑平台,无需外出作业,空调办公;
◆享受带薪培训,入职1年—1.5年,进行横向或纵向晋升

【上班地点】
佛山市南海区灯湖东路10号(地铁:千灯湖,公交:灯湖东路中站)
联系方式
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工作地址:广东·佛山·南海区
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