微信运营客服

3000-5000
郑州 郑东新区
应届生
大专
2017-5-26
职位简介
岗位职责:
1.深入了解并掌握产品专业知识;
2.给客户介绍公司的产品和服务(面对的是全国的客户);
3.解答客户咨询问题,与客户进行有效沟通,了解客户需求,为客户提供专业、快速、优质的服务,耐心解答客户疑问,促成交易;
4.维护公司客户,建立良好的客户网络关系,挖掘潜在客户;
5.定期与合作客户进行沟通,建立长期良好的合作关系;
6.负责顾客异议的处理和售后跟进并能解决一般投诉问题;
7.及时、准确、完整的对客户档案进行整理、归类、上报、跟踪和反馈。

任职要求:
1.18至35岁,有淘宝客服、电商客服相关工作经验优先考虑;
2.有较强的服务意识、应变能力和良好的沟通能力;
3.热爱电子商务行业,熟练使用微信、旺旺等客服软件,打字速度较快;
4.工作态度积极主动,对本职工作认真负责;
5.本岗位可接受应届毕业生,可考虑优秀的高中毕业生。

薪资福利待遇:
1.无责任底薪2500+高提成+高额奖金,收入不封顶,业绩较佳者月薪可达6K+;
2.福利:节日福利,生日福利,优秀福利;
3.培训:带薪岗前培训,入职后培训、外部培训;
4.工作:一带一制,老人带新人,新人更容易进入最佳工作状态;
5.成长:公司重视人才、培养人才、成就人才,提供系统化的职业培训和管理培训,打造优秀实战型人才;
6.工作时间:弹性工作时间制,上午9:00—12:00,下午14:30—19:00,每日工作时间不超过8个小时;
7.联系电话:18539965709,可直接电话咨询、预约面试。
联系方式
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工作地址:河南·郑州·郑东新区
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