客户服务经理

6001-8000
西安
1年
其他
2017-2-11
职位简介
岗位职责:
1.负责日常的客户服务管理工作;
2.负责汽车化标准服务流程的执行和客户维护;
3.负责服务前台现场管理工作;
4.负责协调投诉处理等工作的实施与管理;
5.负责执行服务营销活动;
6.客户回访以及培养客户消费意识;
7.负责一次修复的管理、改进;
8.监督顾客服务档案的建立和管理;
9.全面掌握及控制维修车辆的结算工作;
10.上级领导分配的产值及其它任务。
任职要求:
1、大专以上学历,汽车或相关专业优先录取;
2、形象气质佳,语言表达能力强,年龄20-30岁之间;
3、负责服务部客户接待工作,协调前台和车间工作关系;
4、做好客户的服务工作,确保公司考核要求达标。
薪资待遇:底薪1500+岗位工资2000+季度奖金(4000-6000) +福利(四险一金)


联系方式
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工作地址:陕西·西安
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