店务副理-西安临潼区

面议
西安 临潼区
3年
不限
2015-11-17
职位简介
岗位概要:



1. 通过创造和维持一种优质的顾客服务、员工发展和企业利益率的文化,协助店长管理店铺



2. 维护哈根达斯国际店务部制定的品牌标准。



基本工作职能:



1. 重要的服务承诺责任



·不断向顾客传递我们的品牌顾客体验和服务承诺。



·表现出对工作、我们提供的产品、我们提供的服务以及哈根达斯品牌的热情。



·掌握哈根达斯产品的全面知识。



·恰当的维持良好的顾客用餐环境。



·以一种积极而专业的方式解决顾客的要求和抱怨。



2. 重要的人才管理责任



·协助店长负责店铺的人才招聘和选择过程。



·保持一个积极的工作环境以推动一种充满热情、合作和尊重的文化。



·与店铺员工保持沟通。



·制定店铺运营长期的目标和行动计划。



·协助店长利用人才储备和奖金的方法激励店铺员工。



3. 重要的经营责任



·维持最高标准的道德和诚信。



·维持个人外表和卫生的最高标准。



·在得到总公司同意的情况下,确认、建立并执行当地的推销活动,尽可能提高销售额。



·执行品牌宣传活动。



·制定销售、成本和利润指标。



·完成每日、每周、每月的店铺报告。



教育程度/工作经历/知识、技能和能力:



1. 至少3年连锁餐饮业同等管理岗位经验,英语口语好,为人成熟稳重,具备丰富的管理和服务经验。



2. 熟悉人事、成本、订货、排班等连锁快速消费品行业管理流程、营运系统。



3. 具有领导力,团队意识,为人成熟可靠有责任感。
联系方式
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工作地址:陕西·西安·临潼区
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